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美容室の現場力(藤原花妃/ジャパンビューティーホスピタリティ襯疋ゥ┘疋ァγ)

こちらから試し読みできます♪

<こんな人におすすめ>
・アシスタント、スタイリスト、経営者・幹部・代表
・空気を悪くせず、スタッフを教育したい
・年代が離れたスタッフが何を考えているのか分からない

<この本の内容>
・年間1000人以上の新人研修に携わる藤原さんだから分かる!現場の「あるある問題」を解決してくれる
・売れる行動(お客さまに支持され続ける思考と行動)、成果の上がる環境(パフォーマンスが100%活きるしくみ)がつくれる
・日々の予約の取り方や電話の出方など、定型文で説明しているから、覚えるだけで役に立つ


<著者のプロフィール>
藤原花妃
航空会社客室乗務員、カラーコーディネーターなどのキャリアを経てジャパンビューティー(有)ドゥエドゥを設立。美容業界に特化したセミナーやコンサルティングで多くの顧客を持つ。特に、新入社員やビューティー・コーディネーター(美容室レセプションのオペレーションに特化した職種)の教育指導に定評があり、年間1000人もの講習経験に基づく独自の”売れ続けるサロンの仕組み”を構築。顧客満足度追求から財務、女性の働き方まで「美容室の現場」のエキスパートとして、信頼を集めている。

208ページ
46判(127×188弌
2018年1月11日


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  • 2,750円(本体2,500円、税250円)

型番 book-00122